Email R7 - Manual de Configuração de Email e Backup
Manual de Configuração de Email e Backup
Institucional|Do R7
Configuração de Email no Outlook:
Versões recomendadas: outlook 2010, 2013 e 2016
Etapa 1
1. Abra o Outlook
![](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/HBZW3WDADVOB5ILK25UTIJMF5Q.jpg?auth=892e2895fc077e4532e11120c59fc2fae1932fa5f6751e1c298cdc37ed95a3fd&width=455&height=147)
2. Clique na guia Arquivo para acessar o modo de configurações.
3 - Clique em Informações e em Adicionar conta:
![](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/IFHVSMIX3VOHHB3AM4JUIW4CNA.jpg?auth=18e6a436c07826cbb6e0389c9037e68ef0f6a55846d8c92e5be3c316761517e8&width=546&height=326)
Etapa 2
Na nova janela, marque a opção Configuração manual ou tipos de servidor adicinais, clique em Avançar.
![](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/2D7X3TAHBVMZ5K3SFN7RZ7THBM.jpg?auth=c8d7d208ef4cb258a164d76ca056ef4375a84b67a5f6757c9afa2531f72e16eb&width=722&height=494)
Etapa 3
Marque a opção POP ou IMAP, clique em avançar.
![](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/MYW543P5GNLBBE5EJ4ONHMVZGE.jpg?auth=fa6a1054981d222ad2c83818289064a6c7a35598142922bddeb0603a12ffa71a&width=730&height=489)
Etapa 4
Preencha todos os campos necessários para incluir as seguintes informações:
• Seu nome: Insira o seu nome como gostaria que aparecesse no campo "De" das mensagens enviadas.
• Endereço de e-mail: Insira o seu endereço de e-mail completo (fulano@r7.com)
• Tipo de Conta: POP3 ou IMAP
• Servidor de entrada (IMAP): imap.r7.com
• Servidor de entrada (POP3): pop.r7.com
• Servidor de saída (SMTP): smtp.r7.com
• Dados de Login:
• Nome de usuário: Insira seu endereço de e-mail completo
• Senha: A senha usada para fazer login no portal (login.r7.com)
![](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/MGPHOARYHVJ25PNOZQCHUBKMM4.jpg?auth=1ef6ed7d05fdb4f16810f66ee59f3cf707aa4dafe961c7a262bd277a50e9b519&width=706&height=481)
Etapa 5
Clique em Mais configurações para concluir a configuração da conta
• Selecione a guia Servidor de saída.
![](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/AMVR5SIB3ZLVLCUX23FEN6PFXQ.jpg?auth=453324c2fbb555ee57440ea72a2dd7a1349d957b1c6a3f7f492bdf322af944d1&width=444&height=472)
• Marque a caixa de seleção "Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação"
Selecione Usar as mesmas configurações do servidor de entrada.
Não Marque: Exibir autenticação de Senha Segurança (SPA)
Etapa 8
Selecione a guia Avançado, verifique os números das portas dos servidores:
![](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/CQJFBLDXPFPCBG5XVYOT2O5YLQ.jpg?auth=202524c9575ee74b98d9c94af05a13f9cb6fd00cc270b27c111c1cee0eb74086&width=423&height=436)
• Servidor de entrada (IMAP): 993
• Servidor de entrada (POP3): 995
• Servidor de saída (SMTP): 465
Sempre utilizando a criptografia SSL
Clique em OK, depois clique em Avançar > para completar a configuração
![](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/645LCDGJ65IVRGD5RTDTL6QYKE.jpg?auth=be232201bcf3bd08279095d68e78f1c71a95d759a56acc6debcf0502b4187555&width=706&height=481)
Ao clicar em Avançar, ele irá realizar os testes para conclusão da configuração da conta. Com os status concluidos, só clicar em fechar.
![](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/CQEFNYYZA5LAFBLDUKELMB5APA.jpg?auth=5c8074c8f5470de8efa303ac17faaf017ea6e8539d71b409e3c8beb5ecf5b65d&width=516&height=269)
Para atribuir as pastas de Itens Enviados e Itens Excluídos no Outlook 2010:
1. Vá até Arquivo -> Configurações de Conta -> Configurações de Conta… -> Dê um clique duplo na conta IMAP.
2. Clique em Mais configurações…
3. Selecione a guia Itens Enviados.
4. Habilite a opção “Salvar itens enviados na seguinte pasta no servidor. ”
5. Selecione a pasta "Itens Enviados" para que o Outlook salve e-mails enviados na conta IMAP.
6. Clique na guia Itens Excluídos.
7. Selecione a pasta Lixeira.
Para atribuir as pastas e mensagens no Outlook 2013:
No Outlook 2013, a Microsoft removeu a opção de escolher uma pasta de Itens Enviados e Itens Excluídos. Pois realiza a sincronização de forma automática detectando as pastas que já estão configuradas em uma conta. Se você fizer o upgrade do Outlook 2010 para o Outlook 2013 e as pastas já estiverem definidas, estas configurações provavelmente serão migradas para o Outlook 2013.
Você também pode fazer o download do manual em PDF através do link: www.r7.com/r7/media/pdf/configuracao-email-r7.pdf
Pronto!
Se você concluiu todos os passos acima, temos nossa caixa de e-mails @r7 funcionando normalmente e sincronizada com o webmail.
Configuração de Backup:
Abra seu Outlook, no canto superior esquerdo clique em Arquivo;
Selecione a opção Abrir e Exportar, depois clique em Importar e Exportar
![](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/FIFGKA66ONIFNHZ3WHEOAWHZFQ.jpg?auth=ab11d3fa42bdc8778dbd83ad24cdfcd3524d688263cdb32c842745d54add0bb4&width=575&height=332)
Em seguida, em Exportar para um arquivo e clique em Avançar;
![](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/NR5EEKXAQJKXLM4DBNBKGV4KT4.jpg?auth=748d346ca64489c14a8f40fb9755a7b93c9a309de2217c643ff1c75cec4dfaac&width=636&height=355)
Marque a opção Arquivo de dados do outlook (.pst) e clique em Avançar;
![](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/POGVUYKEQFK7JJJ2BMG2FQMBUQ.jpg?auth=05dda9c4d861f9ae4f3095b755356439a95f4efa85ad5211607f6dad8a4ed9fa&width=646&height=360)
Selecione a conta que deseja fazer o backup, clicando na raiz dela e marque a opção Incluir subpastas e clique em Avançar;
![](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/W2PNEEQEFRLJNIC24UFLDJKHRY.jpg?auth=40db9f3b461a8105da254c031b1a11b1271e0b7ddab38d323da9973ef7941247&width=640&height=360)
Clique em Procurar e escolha o local para salvar o seu backup e clique em Concluir;
![](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/SWSRGGXJKNK7TLPDKKXVRC3VFM.jpg?auth=966dd7778d52c096f4fa657192b91c1b16f7522129855686f9578efb75181cc4&width=632&height=349)
Crie uma senha para segurança do seu backup;
![](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/RQ4GPKISTFJCPFUTKGVKXTXM7I.jpg?auth=0fef811d0e65330b519ba61cbd20b4b3de8f6de986b4b05a15af43f3715d199f&width=324&height=182)
Informe novamente a senha criada para o backup;
![](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/JB4WID4TOBPP3LRMBRQ37EGFSU.jpg?auth=897413c909b7b897de4c002d59e1c3731c8f1b29f5e40df4338ebc39c429e576&width=324&height=182)
Agora é só aguardar a conclusão e terá o backup das suas mensagens salvas.
Importando o backup criado
Abra seu Outlook, no canto superior esquerdo clique em Arquivo;
Selecione a opção Abrir e Exportar, depois clique em Importar e Exportar;
![](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/5RUQ2NYKZVJ4RB5O3ROBKXCPTE.jpg?auth=da2c4ed8d90d8e50ce7c2fa6221066de755a31f5709e86c9291d51e822aac70b&width=575&height=332)
Selecione a opção Importar arquivo para o programa, clique em Avançar;
![](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/IMMB2OO3JRPYRBRZ2NWDETVFEE.jpg?auth=19eb0f78678f7b76e2f8682bc70b321164c5991495ddcad797f219c3ab087875&width=653&height=362)
Selecione a opção Arquivo do Outlook (.pst);
Em seguida, clique em Avançar;
![](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/U6NZ23GUUVLAJKFTUH224TXNU4.jpg?auth=9502fb2d253234bb88b06533b82ef115cb3fce7f8c291d0328339b6aaba90bc2&width=646&height=360)
Clique na opção Procurar, selecione o seu backup e clique em Abrir;
Em seguida, clique em Avançar;
![](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/5VNZNTYF6RK5VGJLAUAT52KMNE.jpg?auth=a5bd639c03c57fa4e7fe5ba98b7ef79516643db5e6d17c9a65b6e5fdb0fcc7b8&width=644&height=358)
Escolha a opção do arquivo de dados do Outlook, selecione a conta na qual quer inserir seu backup e clique na opção Concluir.
![](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/YNMUQ2DQXFMURC2DXQDULREGAE.jpg?auth=a2b5e789c10ec720c9b889def5650f256a9487f0a994c9ff1e26e51109004b66&width=632&height=349)
Informe novamente a senha criada para o backup e aguarde o Outlook sincronizar as mensagens e pastas do seu backup.
Atenciosamente,
Equipe R7