Veja como os consumidores podem se proteger de ligações telefônicas indesejadas

Ligações indesejadas atrapalham os consumidores brasileiros há muitos anos. Métodos para evitá-las foram criados: é possível cadastrar números telefônicos no site do Procon para bloquear essas chamadas. No entanto, as ligações podem continuar mesmo com essa medida sendo aplicada. Dave Prada, advogado especializado em direito do consumidor, explica que as multas impostas são baixas diante dos altos lucros das empresas, que preferem pagar a penalidade e continuar realizando as ligações.